- 0031621151409
- info@reddingspakketten.nl
- Wishlist
Gratis bezorging vanaf €100
Voor bestellingen vanaf €100 bezorgen wij gratis met PostNL of DHL, zowel thuis als op het werk. Voor bestellingen onder de €100 geldt een verzendkost van €12,95.
Niet thuis?
Als u niet thuis bent, wordt uw pakket van maandag t/m zaterdag bij de buren afgeleverd. Als dit niet mogelijk is, wordt er de volgende dag opnieuw geprobeerd (behalve op zondag). Wilt u liever niet dat uw pakket bij de buren wordt afgeleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice en haal het pakket op bij ons filiaal in Spijkenisse.
Als het pakket niet bij de buren kan worden afgeleverd, ontvangt u een “niet-thuiscode” in de brievenbus. Hiermee kunt u via de website van de pakketdienst een nieuwe bezorgdag en tijd kiezen.
Levertijd: voor 16:00 uur besteld, morgen in huis
De verwachte levertijd wordt aangegeven op de productpagina. Voor producten die op voorraad zijn, geldt doorgaans het volgende:
Deze levertijden zijn ook van toepassing voor België. Bij betaling via bankoverschrijving kan de verzending één werkdag langer duren.
Bestelling binnen 4 uur ophalen
Kiest u voor “Ophalen op afspraak bij magazijn”, dan kunt u uw bestelling vaak binnen 4 uur afhalen voor €7,95. Neem na betaling contact op met onze klantenservice om een afspraak te maken bij ons filiaal in Spijkenisse. Let op: contante betaling is mogelijk.
📍 Adres: Fermiweg 2, 3208KT Spijkenisse
🕒 Openingstijden (Op afspraak): maandag t/m vrijdag, 9:00 – 16:00 uur
Verzending en Updates
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Deellevering
In sommige gevallen versturen wij een deellevering, zodat u de beschikbare producten sneller ontvangt. In de verzendbevestiging staat precies welke artikelen al zijn verzonden.
Niet tevreden met uw bestellen?
Mocht uw bestelling toch niet bevallen, dan kunt u uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst retour sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, ongebruikt, in de originele staat en ongeopende verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@reddingspakketten.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product niet in goede staat?
Mocht na ontvangst van uw bestelling een of meerdere van de geleverde producten kapot zijn of niet naar behoren werken, dan vervangen wij deze z.s.m. voor hetzelfde of een soort gelijk product. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een email naar info@reddingspakketten.nl, wij zullen u voorzien van een retourlabel waarmee u de kapotte producten retour kunt sturen. Na beoordeling zullen wij u een nieuw of soort gelijk product sturen.
